Como criar uma política de Shabat para o seu eCommerce.
Decida o que a sua loja online faz no Shabat: pausar o checkout, adiar a captura do pagamento, reter pedidos, exibir uma mensagem respeitosa e liberar os fluxos de venda após a Havdalá.
- Checkout: pausar, somente leitura ou adiar
- Pagamentos: adiar a captura, reter pedidos
- Comunicação com os clientes durante o Shabat
- Liberação controlada após o Shabat
Primeiro defina a política
Mapeie cada fluxo de venda — checkout, captura de pagamento, recibos, fulfillment e notificações — e decida se ele pausa, roda em somente leitura ou é adiado. A política vem antes de qualquer mudança técnica.
Comunique com cuidado
Quem chega durante o Shabat deve ver uma mensagem calorosa e clara que explique a pausa, estabeleça expectativas de prazo e mantenha a confiança — sem perder a venda.
Libere após a Havdalá
Ao terminar o Shabat, os pedidos, as capturas de pagamento e os recibos em fila são liberados em um fluxo controlado e auditável — para que nada se perca e os clientes sejam atendidos na ordem em que chegaram.